139 résultat(s) recherche sur le mot-clé 'RELATION AVEC LES BANQUES'

LE PARFAIT SECRETAIRE / COLLECTIF

Public ISBD Titre : LE PARFAIT SECRETAIRE : 300 modèles de lettres pour l’entreprise Type de document : texte imprimé Auteurs : COLLECTIF, Auteur Editeur : LAROUSSE Année de publication : 2002 Collection : LAROUSSE DE POCHE Importance : 319 Pages ISBN/ISSN/EAN : 978-203560301 3 Langues : Français (fre) Mots-clés : MODELE DE LETTRE  CORRESPONDANCE ADMINISTRATIVE  FONCTIONNEMENT DE L'ENTREPRISE  CREATION DE L'ENTREPRISE  ACTIVITE COMMERCIALE  GESTION DU PERSONNEL  PUBLICITE  COMPTABILITE  RELATION AVEC LES BANQUES  RELATIONS AVEC LES ASSURANCES Résumé : Un guide pratique de correspondance qui donne tous les modèles de lettres mais aussi les renseignements utiles sur le fonctionnement de l'entreprise, pour y travailler efficacement : - la création de l'entreprise - les activités commerciales - la gestion du personnel - la publicité - la comptabilité - les relations avec les banques - les relations avec les assurances - les démarches courantes LE PARFAIT SECRETAIRE : 300 modèles de lettres pour l’entreprise [texte imprimé] / COLLECTIF, Auteur . - LAROUSSE, 2002 . - 319 Pages. - (LAROUSSE DE POCHE) . ISSN : 978-203560301 3 Langues : Français (fre) Mots-clés : MODELE DE LETTRE  CORRESPONDANCE ADMINISTRATIVE  FONCTIONNEMENT DE L'ENTREPRISE  CREATION DE L'ENTREPRISE  ACTIVITE COMMERCIALE  GESTION DU PERSONNEL  PUBLICITE  COMPTABILITE  RELATION AVEC LES BANQUES  RELATIONS AVEC LES ASSURANCES Résumé : Un guide pratique de correspondance qui donne tous les modèles de lettres mais aussi les renseignements utiles sur le fonctionnement de l'entreprise, pour y travailler efficacement : - la création de l'entreprise - les activités commerciales - la gestion du personnel - la publicité - la comptabilité - les relations avec les banques - les relations avec les assurances - les démarches courantes

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104102	COL	Livre	Bibliothèque principale	DEVELOPPEMENT PERSONNEL	Exclu du prêt

APPROCHER LES AUTRES, EST-CE SI DIFFICILE ?

Public ISBD Titre : APPROCHER LES AUTRES, EST-CE SI DIFFICILE ? Type de document : texte imprimé Année de publication : 2004 Importance : 415 Présentation : DESSIN ISBN/ISSN/EAN : 978-2-266-18129-7 Prix : 8, 20 euro Langues : Français (fre) Mots-clés : RELATION AVEC LES AUTRES/CONVERSATION AVEC DES INCONNUS/CONFIANCE EN SOI/INTEGRATION A UN GROUPE/RELATION AMICALE/ Résumé : ce livre nous montre comment amorcer une conversation avec des inconnus, comment s'intégrer à un groupe, comment tisser de vraies relations amicales. C'est par des comportements simples et un regain de confiance en soi, que chacun peut réussir à s'épanouir au contact d'autrui. L'auteur (Isabelle NAZARE-AGA), Thérapeute cognotivo-comportementaliste, vous donne ici des méthodes concrètes pour vous débarasser de vos appréhensions. Elle prend l'exemple de certains patients dont elle a réussi à améliorer la vie et vous lance des petits défis pour surmonter vos peurs. Comme le disait Sénèque : "Ce n'est pas parce que c'est difficile que nous n'osons pas, c'est parce que nous n'osons pas que c'est difficile ! APPROCHER LES AUTRES, EST-CE SI DIFFICILE ? [texte imprimé] . - 2004 . - 415 : DESSIN. ISBN : 978-2-266-18129-7 : 8, 20 euro Langues : Français (fre) Mots-clés : RELATION AVEC LES AUTRES/CONVERSATION AVEC DES INCONNUS/CONFIANCE EN SOI/INTEGRATION A UN GROUPE/RELATION AMICALE/ Résumé : ce livre nous montre comment amorcer une conversation avec des inconnus, comment s'intégrer à un groupe, comment tisser de vraies relations amicales. C'est par des comportements simples et un regain de confiance en soi, que chacun peut réussir à s'épanouir au contact d'autrui. L'auteur (Isabelle NAZARE-AGA), Thérapeute cognotivo-comportementaliste, vous donne ici des méthodes concrètes pour vous débarasser de vos appréhensions. Elle prend l'exemple de certains patients dont elle a réussi à améliorer la vie et vous lance des petits défis pour surmonter vos peurs. Comme le disait Sénèque : "Ce n'est pas parce que c'est difficile que nous n'osons pas, c'est parce que nous n'osons pas que c'est difficile !

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Financement et relations de clientéle banques-entreprises / Ydriss ZIANE

Public ISBD Titre : Financement et relations de clientéle banques-entreprises Type de document : texte imprimé Auteurs : Ydriss ZIANE, Auteur Editeur : Nancy : PRESSES UNIVERSITAIRES DE NANCY Année de publication : 2009 Importance : 346 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-86480-978-4 Langues : Français (fre) Mots-clés : financement  relation de clientèle  banques-entreprises Financement et relations de clientéle banques-entreprises [texte imprimé] / Ydriss ZIANE, Auteur . - Nancy : PRESSES UNIVERSITAIRES DE NANCY, 2009 . - 346 p. ISBN : 978-2-86480-978-4 Langues : Français (fre) Mots-clés : financement  relation de clientèle  banques-entreprises

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109146	03.08 ZIA	Livre	Bibliothèque principale	FINANCE	Disponible

MANAGEMENT DE LA BANQUE : RISQUES, RELATION CLIENT, ORGANISATION / Eric LAMARQUE

Public ISBD Titre : MANAGEMENT DE LA BANQUE : RISQUES, RELATION CLIENT, ORGANISATION Type de document : texte imprimé Auteurs : Eric LAMARQUE (2005), Auteur ; Gérard HIRIGOYEN, Auteur Editeur : PEARSON EDUCATION Année de publication : 2005 Collection : MANAGEMENT / STRATÉGIE Importance : 255 Pages ISBN/ISSN/EAN : 978-2 7440 7145 5 Prix : 33 Euro Langues : Français (fre) Mots-clés : FINANCES  MANAGEMENT DE LA BANQUE  BANQUE  CREATION DE VALEUR  GESTION DES RISQUES  RISQUE DE MARCHE  RISQUE DE CREDIT  RISQUE OPERATIONNEL  GESTION DE LA RELATION CLIENT  FIDELISATION DE LA CLIENTELE  COMPETITIVITE DES BANQUES Résumé : Un ouvrage collectif rédigé par un groupe d’universitaires enseignants-chercheurs et directeurs de centre de recherche spécialisés dans les filières bancaires et financières. Les analyses proposées au fil des chapitres sont le fruit de discussions entre professionnels de la banque et des universitaires. Lectorat - Etudiants en école de management et université managers en formation continue MANAGEMENT DE LA BANQUE : RISQUES, RELATION CLIENT, ORGANISATION [texte imprimé] / Eric LAMARQUE (2005), Auteur ; Gérard HIRIGOYEN, Auteur . - PEARSON EDUCATION, 2005 . - 255 Pages. - (MANAGEMENT / STRATÉGIE) . ISSN : 978-2 7440 7145 5 : 33 Euro Langues : Français (fre) Mots-clés : FINANCES  MANAGEMENT DE LA BANQUE  BANQUE  CREATION DE VALEUR  GESTION DES RISQUES  RISQUE DE MARCHE  RISQUE DE CREDIT  RISQUE OPERATIONNEL  GESTION DE LA RELATION CLIENT  FIDELISATION DE LA CLIENTELE  COMPETITIVITE DES BANQUES Résumé : Un ouvrage collectif rédigé par un groupe d’universitaires enseignants-chercheurs et directeurs de centre de recherche spécialisés dans les filières bancaires et financières. Les analyses proposées au fil des chapitres sont le fruit de discussions entre professionnels de la banque et des universitaires. Lectorat - Etudiants en école de management et université managers en formation continue

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LA METAMORPHOSE DU MARKETING OU COMMENT GAGNER SUR VOS MARCHES EN MAITRISANT LA RELATION AVEC LES CONSOMMATEURS / Stan RAPP

Public ISBD Titre : LA METAMORPHOSE DU MARKETING OU COMMENT GAGNER SUR VOS MARCHES EN MAITRISANT LA RELATION AVEC LES CONSOMMATEURS Type de document : texte imprimé Auteurs : Stan RAPP (2001), Auteur ; Tom COLLINS (2001), Auteur Editeur : PUBLI-UNIONS EDITIONS Année de publication : 2001 Importance : 395 Pages Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2 85790-067-8. Prix : 5 Euro Langues : Français (fre) Mots-clés : MARKETING  CONCURRENCE DU MARCHE  GESTION DE LA RELATION AVEC LES CONSOMMATEURS LA METAMORPHOSE DU MARKETING OU COMMENT GAGNER SUR VOS MARCHES EN MAITRISANT LA RELATION AVEC LES CONSOMMATEURS [texte imprimé] / Stan RAPP (2001), Auteur ; Tom COLLINS (2001), Auteur . - [S.l.] : PUBLI-UNIONS EDITIONS, 2001 . - 395 Pages ; 24 cm. ISSN : 978-2 85790-067-8. : 5 Euro Langues : Français (fre) Mots-clés : MARKETING  CONCURRENCE DU MARCHE  GESTION DE LA RELATION AVEC LES CONSOMMATEURS

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100017	01.01 RAP	Livre	Bibliothèque principale	MANAGEMENT	Disponible

21 leçons pour le XXIe siècle / Yuval Noah HARARI

Public ISBD Titre : 21 leçons pour le XXIe siècle Type de document : texte imprimé Auteurs : Yuval Noah HARARI, Auteur ; Pierre Emmanuel DAUZAT, Traducteur Editeur : Paris : Edition Albin Michel Année de publication : 2018 Importance : 1 vol. (375 p.) Présentation : couv. ill. en coul. Format : 25 cm Langues : Français (fre) Mots-clés : technologie  terrorisme  immigration  justice  éducation  résilience  éducation  médiation  relation international Résumé : Après Sapiens qui explorait le passé de notre humanité et Homo deus la piste d'un avenir gouverné par l'intelligence artificielle, 21 leçons pour le XXIe siècle nous confronte aux grands défis contemporains. Pourquoi la démocratie libérale est-elle en crise ? Sommes-nous à l'aube d'une nouvelle guerre mondiale ? Que faire devant l'épidémie de « fake news » ? Quelle civilisation domine le monde : l'Occident, la Chine ou l'Islam ? Que devons-nous enseigner à nos enfants ? Avec l'intelligence, la perspicacité et la clarté qui ont fait le succès mondial de ses deux précédents livres, Yuval Noah Harari décrypte le XXIe siècle sous tous ses aspects - politique, social, technologique, environnemental, religieux, existentiel... Un siècle de mutations dont nous sommes les acteurs et auquel nous pouvons encore redonner sens par notre engagement. Car si le futur de l'humanité se décide sans nous, nos enfants n'échapperont pas à ses conséquences. [Source : 4ème de couv.] 21 leçons pour le XXIe siècle [texte imprimé] / Yuval Noah HARARI, Auteur ; Pierre Emmanuel DAUZAT, Traducteur . - Paris : Edition Albin Michel, 2018 . - 1 vol. (375 p.) : couv. ill. en coul. ; 25 cm. Langues : Français (fre) Mots-clés : technologie  terrorisme  immigration  justice  éducation  résilience  éducation  médiation  relation international Résumé : Après Sapiens qui explorait le passé de notre humanité et Homo deus la piste d'un avenir gouverné par l'intelligence artificielle, 21 leçons pour le XXIe siècle nous confronte aux grands défis contemporains. Pourquoi la démocratie libérale est-elle en crise ? Sommes-nous à l'aube d'une nouvelle guerre mondiale ? Que faire devant l'épidémie de « fake news » ? Quelle civilisation domine le monde : l'Occident, la Chine ou l'Islam ? Que devons-nous enseigner à nos enfants ? Avec l'intelligence, la perspicacité et la clarté qui ont fait le succès mondial de ses deux précédents livres, Yuval Noah Harari décrypte le XXIe siècle sous tous ses aspects - politique, social, technologique, environnemental, religieux, existentiel... Un siècle de mutations dont nous sommes les acteurs et auquel nous pouvons encore redonner sens par notre engagement. Car si le futur de l'humanité se décide sans nous, nos enfants n'échapperont pas à ses conséquences. [Source : 4ème de couv.]

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110086	12.03 HAR	Livre	CDI CAMPUS	DEVELOPPEMENT PERSONNEL	Sorti jusqu'au 08/02/2023

ANALYSE DE L'APPLICATION DE LA GESTION DE LA RELATION CLIENT PAR LES ENTREPRISES SENEGALAISES DE SERVICES : CAS DE LA SONATEL & ORANGE / Papa Birahim GUEYE

Public ISBD Titre : ANALYSE DE L'APPLICATION DE LA GESTION DE LA RELATION CLIENT PAR LES ENTREPRISES SENEGALAISES DE SERVICES : CAS DE LA SONATEL & ORANGE Type de document : texte imprimé Auteurs : Papa Birahim GUEYE (2009), Auteur Editeur : Dakar [Sénégal] : SUP DE CO DAKAR Année de publication : 2009 Importance : 75 Pages Format : 28 M PGE 09 Langues : Français (fre) Mots-clés : MEMOIRE PGE  GESTION DE LA RELATION CLIENT  RELATION CLIENT  ENTREPRISE DE SERVICES  SONATEL  ORANGE ANALYSE DE L'APPLICATION DE LA GESTION DE LA RELATION CLIENT PAR LES ENTREPRISES SENEGALAISES DE SERVICES : CAS DE LA SONATEL & ORANGE [texte imprimé] / Papa Birahim GUEYE (2009), Auteur . - Dakar (Sénégal) : SUP DE CO DAKAR, 2009 . - 75 Pages ; 28 M PGE 09. Langues : Français (fre) Mots-clés : MEMOIRE PGE  GESTION DE LA RELATION CLIENT  RELATION CLIENT  ENTREPRISE DE SERVICES  SONATEL  ORANGE

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102726	28MPGE09	Livre	Bibliothèque principale	MANAGEMENT	Disponible

ANALYSE DE LA COMMUNICATION RELATIVE A LA GESTION DES RECLAMATIONS DE LA CLIENTELE A LA SENELEC MEDINA / Deka Mahamoud GUIRREH

Public ISBD Titre : ANALYSE DE LA COMMUNICATION RELATIVE A LA GESTION DES RECLAMATIONS DE LA CLIENTELE A LA SENELEC MEDINA Type de document : texte imprimé Auteurs : Deka Mahamoud GUIRREH, Auteur Année de publication : 2018 Importance : 87 pages Langues : Français (fre) Mots-clés : RECLAMATION  RELATION COMMERCIALE  RELATION CLIENTELE  SENELEC  MEDINA ANALYSE DE LA COMMUNICATION RELATIVE A LA GESTION DES RECLAMATIONS DE LA CLIENTELE A LA SENELEC MEDINA [texte imprimé] / Deka Mahamoud GUIRREH, Auteur . - 2018 . - 87 pages. Langues : Français (fre) Mots-clés : RECLAMATION  RELATION COMMERCIALE  RELATION CLIENTELE  SENELEC  MEDINA

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106441	30 MMP 18	MEMOIRE M2	Bibliothèque principale	MANAGEMENT	Disponible

ANALYSE DE LA CONTRIBUTION D'UNE FORCE DE VENTE DANS LA SATISFACTION CLIENT PAR L'APPROCHE QUALITE DES SERVICES : CAS DE NESTLE SENEGAL / Lucie Armelle MAMENGUI

Public ISBD Titre : ANALYSE DE LA CONTRIBUTION D'UNE FORCE DE VENTE DANS LA SATISFACTION CLIENT PAR L'APPROCHE QUALITE DES SERVICES : CAS DE NESTLE SENEGAL Type de document : texte imprimé Auteurs : Lucie Armelle MAMENGUI (2007), Auteur Editeur : Dakar [Sénégal] : SUP DE CO DAKAR Année de publication : 2007 Importance : 60 Pages Format : 16 DSMV 07 Langues : Français (fre) Mots-clés : MEMOIRE EXECUTIVE CENTER  MEMOIRE MARKETING VENTE  FORCE DE VENTE  SATISFACTION CLIENT  QUALITE DES SERVICES  NESTLE SENEGAL  NORME ISO  DEMARCHE QUALITE  COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR  GESTION DE LA RELATION CLIENT  SATISFACTION CLIENT  FIDELISATION ANALYSE DE LA CONTRIBUTION D'UNE FORCE DE VENTE DANS LA SATISFACTION CLIENT PAR L'APPROCHE QUALITE DES SERVICES : CAS DE NESTLE SENEGAL [texte imprimé] / Lucie Armelle MAMENGUI (2007), Auteur . - Dakar (Sénégal) : SUP DE CO DAKAR, 2007 . - 60 Pages ; 16 DSMV 07. Langues : Français (fre) Mots-clés : MEMOIRE EXECUTIVE CENTER  MEMOIRE MARKETING VENTE  FORCE DE VENTE  SATISFACTION CLIENT  QUALITE DES SERVICES  NESTLE SENEGAL  NORME ISO  DEMARCHE QUALITE  COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR  GESTION DE LA RELATION CLIENT  SATISFACTION CLIENT  FIDELISATION

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L'ANALYSE DU DISPOSITIF PRUDENTIEL COMME OUTIL STRATEGIQUE DE CONTROLE DES BANQUES AU SEIN DE L'UEMOA / ANTOINE EMMANUEL SOBEL SARR 

Public ISBD Titre : L'ANALYSE DU DISPOSITIF PRUDENTIEL COMME OUTIL STRATEGIQUE DE CONTROLE DES BANQUES AU SEIN DE L'UEMOA Type de document : texte imprimé Auteurs : ANTOINE EMMANUEL SOBEL SARR, Auteur Année de publication : 2010 Importance : 70 pages Langues : Français (fre) Mots-clés : Mémoire  dispositif prudentiel  contrôle des banques  UEMOA  analyse du dispositif prudentiel L'ANALYSE DU DISPOSITIF PRUDENTIEL COMME OUTIL STRATEGIQUE DE CONTROLE DES BANQUES AU SEIN DE L'UEMOA [texte imprimé] / ANTOINE EMMANUEL SOBEL SARR, Auteur . - 2010 . - 70 pages. Langues : Français (fre) Mots-clés : Mémoire  dispositif prudentiel  contrôle des banques  UEMOA  analyse du dispositif prudentiel

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102514	15MBF10	Livre	Bibliothèque principale	MANAGEMENT	Disponible

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