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549 résultat(s) recherche sur le mot-clé 'transport public'
Affiner la rechercheAnalyse de la gestion du transport public urbain de la société Dakar Dem Dikk (DDD) / Moussa SARR
Titre : Analyse de la gestion du transport public urbain de la société Dakar Dem Dikk (DDD) Type de document : texte imprimé Auteurs : Moussa SARR, Auteur Editeur : Dakar [Sénégal] : Groupe Supdeco/Dakar Année de publication : 2013-2014 Collection : Institut Supérieur des Transports Importance : 58 p. Présentation : couv. ill. en coul. Format : 30 cm Langues : Français (fre) Mots-clés : Transport public Transport urbain Transport Dakar Dém Dikk Analyse de la gestion du transport public urbain de la société Dakar Dem Dikk (DDD) [texte imprimé] / Moussa SARR, Auteur . - Groupe Supdeco/Dakar, 2013-2014 . - 58 p. : couv. ill. en coul. ; 30 cm. - (Institut Supérieur des Transports) .
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Mots-clés : Transport public Transport urbain Transport Dakar Dém Dikk Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 103893 08-DM/TL-14 MEMOIRE M2 CDI CAMPUS TRANSPORT LOGISTIQUE Disponible 
Titre : Analyse de l'offre de transport des minis bus de l'Association de Financement des Transporteurs Urbains (AFTU) Type de document : texte imprimé Auteurs : Papa Demba TIMERA, Auteur Editeur : Dakar [Sénégal] : Groupe Supdeco/Dakar Année de publication : 2009-2010 Collection : Institut Supérieur des Transports Importance : 60 p. Présentation : couv. ill. en coul. Format : 30 cm Accompagnement : document numérique Langues : Français (fre) Mots-clés : Transport public Transport des minis bus AFTU transport urbain DMTL DMTL 2 Analyse de l'offre de transport des minis bus de l'Association de Financement des Transporteurs Urbains (AFTU) [texte imprimé] / Papa Demba TIMERA, Auteur . - Groupe Supdeco/Dakar, 2009-2010 . - 60 p. : couv. ill. en coul. ; 30 cm + document numérique. - (Institut Supérieur des Transports) .
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Mots-clés : Transport public Transport des minis bus AFTU transport urbain DMTL DMTL 2 Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 101249 8-DM/TL-10 MEMOIRE M2 CDI CAMPUS MEMOIRE TRANSPORT ET LOGISTIQUE Disponible Documents numériques
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Titre : Analyse de l’offre de transport public urbain de voyageurs : cas de Dakar Dem Dikk (DDD) Type de document : texte imprimé Auteurs : Salihou Ben Khadim NDIAYE (2021), Auteur Editeur : Dakar [Sénégal] : Groupe Supdeco/Dakar Année de publication : 2020-2021 Collection : Institut Supérieur des Transports Importance : 34 p. Présentation : couv. ill. en coul. Format : 30 cm Langues : Français (fre) Mots-clés : transport public transport urbain voyageurs Dakar Dem Dikk Analyse de l’offre de transport public urbain de voyageurs : cas de Dakar Dem Dikk (DDD) [texte imprimé] / Salihou Ben Khadim NDIAYE (2021), Auteur . - Groupe Supdeco/Dakar, 2020-2021 . - 34 p. : couv. ill. en coul. ; 30 cm. - (Institut Supérieur des Transports) .
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Mots-clés : transport public transport urbain voyageurs Dakar Dem Dikk Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 200502 26-MB/TL-21 MEMOIRE DE LICENCE PROFESSIONNELLE CDI CAMPUS TRANSPORT LOGISTIQUE Disponible
Titre : Analyse du système d’exploitation du transport public urbain de passager dans la ville de Dakar : cas de Dakar DEM DIKK Type de document : texte imprimé Auteurs : Lorène Régina Santos Marques VIEIRA, Auteur Editeur : Dakar [Sénégal] : Groupe Supdeco/Dakar Année de publication : 2019-2020 Collection : Institut Supérieur des Transports Importance : 35 p. Présentation : couv. ill. en coul. Format : 30 cm Langues : Français (fre) Mots-clés : Transport public transport urbain système d'exploitation Passager ville de Dakar Dakar Dem Dikk Analyse du système d’exploitation du transport public urbain de passager dans la ville de Dakar : cas de Dakar DEM DIKK [texte imprimé] / Lorène Régina Santos Marques VIEIRA, Auteur . - Groupe Supdeco/Dakar, 2019-2020 . - 35 p. : couv. ill. en coul. ; 30 cm. - (Institut Supérieur des Transports) .
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Mots-clés : Transport public transport urbain système d'exploitation Passager ville de Dakar Dakar Dem Dikk Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 200897 57-MB/TL-20 MEMOIRE DE LICENCE PROFESSIONNELLE CDI CAMPUS TRANSPORT LOGISTIQUE Disponible
Titre : Analyse du transport public de voyageurs par voie maritime : cas de la LMDG Type de document : texte imprimé Auteurs : Gladelle NSANGOU, Auteur Editeur : Dakar [Sénégal] : Groupe Supdeco/Dakar Année de publication : 2009-2010 Collection : Institut Supérieur des Transports Importance : 69 p. Présentation : couv. ill. en coul. Format : 30 cm Langues : Français (fre) Mots-clés : Transport public voyageurs Transport maritime voie maritime LMDG Analyse du transport public de voyageurs par voie maritime : cas de la LMDG [texte imprimé] / Gladelle NSANGOU, Auteur . - Groupe Supdeco/Dakar, 2009-2010 . - 69 p. : couv. ill. en coul. ; 30 cm. - (Institut Supérieur des Transports) .
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Mots-clés : Transport public voyageurs Transport maritime voie maritime LMDG Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 101720 01-DM/PM-10 MEMOIRE M1 CDI CAMPUS PORTUAIRE ET MARITIME Disponible Documents numériques
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Titre : Etude et amélioration de la mobilité de transport public urbain : Cas de Dakar Dem Dikk Type de document : texte imprimé Auteurs : Clich Deschanel MAMINA, Auteur Editeur : Dakar [Sénégal] : Groupe Supdeco/Dakar Année de publication : 2010-2011 Collection : Institut Supérieur des Transports Importance : 92 p. Présentation : couv. ill. en coul. Format : 30 cm Accompagnement : document numérique Langues : Français (fre) Mots-clés : Transport public urbain mobilité Dakar Dem Dikk Etude et amélioration de la mobilité de transport public urbain : Cas de Dakar Dem Dikk [texte imprimé] / Clich Deschanel MAMINA, Auteur . - Groupe Supdeco/Dakar, 2010-2011 . - 92 p. : couv. ill. en coul. ; 30 cm + document numérique. - (Institut Supérieur des Transports) .
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Mots-clés : Transport public urbain mobilité Dakar Dem Dikk Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 101920 31-DM/TL-11 MEMOIRE M2 CDI CAMPUS MEMOIRE TRANSPORT ET LOGISTIQUE Disponible Documents numériques
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Titre : Les opérations de manutention de cargaison par la société ISTAMCO : Le cas du débarquement du bois Type de document : texte imprimé Auteurs : Abdousamad HAROUN ABDI, Auteur ; Mahaman ABAKAR, Auteur ; Arabiatou GOUDIABY, Auteur Année de publication : 2019 Importance : 23 p. + annexes Langues : Français (fre) Mots-clés : Transport public Transport urbain Dakar Dem Dikk Les opérations de manutention de cargaison par la société ISTAMCO : Le cas du débarquement du bois [texte imprimé] / Abdousamad HAROUN ABDI, Auteur ; Mahaman ABAKAR, Auteur ; Arabiatou GOUDIABY, Auteur . - 2019 . - 23 p. + annexes.
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Mots-clés : Transport public Transport urbain Dakar Dem Dikk Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 106827 18 ML-LT 19 MEMOIRE M2 CDI CAMPUS MEMOIRE TRANSPORT ET LOGISTIQUE Sorti jusqu'au 06/05/2021
Titre : Transport public urbain de passagers étude des cars rapides et Ndiaga Ndiaye axe UCAD-Dior Type de document : texte imprimé Auteurs : Soda BA, Auteur ; Aboubacary SOW, Auteur ; Aminata THIAM, Auteur Editeur : Dakar [Sénégal] : Groupe Supdeco/Dakar Année de publication : 2018-2019 Collection : Institut Supérieur des Transports Importance : 30 p. Présentation : couv. ill. en coul. Format : 30 cm Langues : Français (fre) Mots-clés : Transport public transport urbain Transport en commun Car rapide Ndiaga Ndiaye ucad-dior Transport public urbain de passagers étude des cars rapides et Ndiaga Ndiaye axe UCAD-Dior [texte imprimé] / Soda BA, Auteur ; Aboubacary SOW, Auteur ; Aminata THIAM, Auteur . - Groupe Supdeco/Dakar, 2018-2019 . - 30 p. : couv. ill. en coul. ; 30 cm. - (Institut Supérieur des Transports) .
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Mots-clés : Transport public transport urbain Transport en commun Car rapide Ndiaga Ndiaye ucad-dior Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 200850 50-MB/TL-19 MEMOIRE DE LICENCE PROFESSIONNELLE CDI CAMPUS TRANSPORT LOGISTIQUE Disponible
Titre : Transport public de voyageurs : cas de Dakar DEM DIKK Type de document : texte imprimé Auteurs : Ndèye Khady NDIAYE, Auteur ; Maty SARR, Auteur ; Aissatou Dieye NIANG, Auteur Editeur : Dakar [Sénégal] : Groupe Supdeco/Dakar Année de publication : 2018-2019 Collection : Institut Supérieur des Transports Importance : 23 p. Présentation : couv. ill. en coul. Format : 30 cm Langues : Français (fre) Mots-clés : Transport public Transport urbain Transport en commun voyageur Dém Dikk Dakar Transport public de voyageurs : cas de Dakar DEM DIKK [texte imprimé] / Ndèye Khady NDIAYE, Auteur ; Maty SARR, Auteur ; Aissatou Dieye NIANG, Auteur . - Groupe Supdeco/Dakar, 2018-2019 . - 23 p. : couv. ill. en coul. ; 30 cm. - (Institut Supérieur des Transports) .
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Mots-clés : Transport public Transport urbain Transport en commun voyageur Dém Dikk Dakar Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 200806 19-MB/TL-19 MEMOIRE DE LICENCE PROFESSIONNELLE CDI CAMPUS TRANSPORT LOGISTIQUE Disponible
Titre : TRANSPORT PUBLIC DE VOYAGEURS : Qualité de service, La norme NF EN 13816 Type de document : texte imprimé Auteurs : Jean-Maurice BIDAULT, Auteur ; Maurice JALLAGEAS, Auteur Editeur : Paris : AFNOR Année de publication : 2002 Collection : AFNOR Pratique Importance : 122 pages ISBN/ISSN/EAN : 978-2-12-465060-2 Langues : Français (fre) Mots-clés : Transport public Transport de voyageurs Qualité de service Norme NF Résumé :
Pour tous les usagers des transports publics la qualité de service est fondamentale !
Aussi l'adoption des critères propres à la qualité de service est pour les transporteurs un atout concurrentiel important.
Une norme clarifie le type de démarche à engager : la norme NF EN 13816. Elle fournit une méthode pratique de définition du service offert au travers d'indicateurs qualité en couvrant de façon exhaustive les principales dimensions des attentes des clients.
Ecrit par deux responsables de la démarche Qualité mise en place depuis 1994 à la RATP, Transport public de voyageurs - Qualité de service commente, aide à la compréhension, à l'assimilation et à l'application de la norme NF EN 13816 en répondant à ces trois questions essentielles :
- Comment déterminer la qualité de service ?
- Comment manager la qualité de service ?
- Comment mesurer la qualité de service ?
Elaboré dans un souci pratique, cet ouvrage est une aide concrète pour tous ceux qui souhaitent prendre de l'avance, notamment au niveau européen, en améliorant la qualité des services offerts aux usagersTRANSPORT PUBLIC DE VOYAGEURS : Qualité de service, La norme NF EN 13816 [texte imprimé] / Jean-Maurice BIDAULT, Auteur ; Maurice JALLAGEAS, Auteur . - AFNOR, 2002 . - 122 pages. - (AFNOR Pratique) .
ISSN : 978-2-12-465060-2
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Transport public Transport de voyageurs Qualité de service Norme NF Résumé :
Pour tous les usagers des transports publics la qualité de service est fondamentale !
Aussi l'adoption des critères propres à la qualité de service est pour les transporteurs un atout concurrentiel important.
Une norme clarifie le type de démarche à engager : la norme NF EN 13816. Elle fournit une méthode pratique de définition du service offert au travers d'indicateurs qualité en couvrant de façon exhaustive les principales dimensions des attentes des clients.
Ecrit par deux responsables de la démarche Qualité mise en place depuis 1994 à la RATP, Transport public de voyageurs - Qualité de service commente, aide à la compréhension, à l'assimilation et à l'application de la norme NF EN 13816 en répondant à ces trois questions essentielles :
- Comment déterminer la qualité de service ?
- Comment manager la qualité de service ?
- Comment mesurer la qualité de service ?
Elaboré dans un souci pratique, cet ouvrage est une aide concrète pour tous ceux qui souhaitent prendre de l'avance, notamment au niveau européen, en améliorant la qualité des services offerts aux usagersRéservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 101091 06.05 BID 2640 Livre CDI CAMPUS MANAGEMENT Disponible
